Suicides: France Télécom et le Japon comparables ?

Mitsukarenai le Vendredi 16 octobre 2009, 09h26:14 | Laisser un commentaire

C’est une information qui a échappé à peu de gens: hier encore, un ingénieur chez France Télécom a été retrouvé pendu chez lui, les chiffres officiels sont de 25 suicides en 2 ans. Le PDG de FT, Didier Lombard, s’est déplacé au centre où travaillait cet ingénieur, expliquant que «Plus que jamais, il faut que nous accélérions l’ensemble des mesures que nous prenons» pour le soutien du personnel en difficulté.

Mais pourquoi ces employés ont-ils franchi le pas ? Très souvent, l’on évoque des changements de postes soudains, des conditions de travail intenables, la mauvaise gérance du centre,… Les employés en deviennent malades, tombent en dépression,..

Je ne pense pas qu’il faille s’attarder sur la symbolique de la pendaison, un suicide « facile et silencieux » qui ne nécessite aucun concours d’une autre personne et qui apporte une mort certaine après 10-15 minutes en bloquant la respiration et la circulation sanguine vers le cerveau.

Si la France n’a vraiment pas à être fière de son taux de suicide, cette série de suicides au sein de la même entreprise permet de se poser des questions sur la façon dont elle est gérée. Le Japon a un taux de suicides plus élevé, pour des raisons d’échec professionnel ou d’études principalement (voir documentaire: Le suicide au Japon). Raisons d’échec professionnel qui sont visiblement en cause dans le cas de France Télécom.

Je ne connais pas tous les détails sur le mode de fonctionnement d’une entreprise au Japon, Densha Otoko est un peu caricatural sur ce point. Mais en tout cas, on sait que les japonais donnent beaucoup d’importance à leur honneur, à l’honneur de leur famille et à celle de l’entreprise, quitte à continuer à travailler pendant leurs congés. Dans beaucoup d’animes, on voit un jeune vivant chez ses parents, mais dont le père est absent (très bon exemple: Death Note) et dont la mère est au foyer ou travaille à mi-temps (quelle honte, pour un japonais, de devoir faire travailler sa femme pour nourrir sa famille). Le père, lui, dort dans un dortoir ou un appartement près de là où il travaille (il n’est pas rare qu’il dorme carrément dans l’entreprise).

Évidemment, se faire licencier c’est un coup dur pour n’importe quel salarié (sauf s’il s’est mis d’accord avec l’employeur, pour bénéficier d’indemnités de licenciement). Mais au Japon, c’est plus significatif dans le sens « tu es on bon à rien, je te jette à la poubelle et j’en prends un autre » (il n’est pas dur de trouver un nouveau salarié). Et puisque la législation et la protection sociale sont plus… moins bonnes qu’en France, les salariés sont constamment mis sous pression et mis en concurrence, toujours pour des raisons de bénéfices financiers. Résultat: l’employé pète un plomb (qui ne le ferait pas ?) et met fin à ses jours. « Tant pis, machine défectueuse, on va la remplacer » voilà comment pourrait penser un employeur japonais à propos des salariés. Conscient du problème, le Japon a mis en place d’importantes cellules d’aide pour personnes désespérées (comme on peut voir dans le documentaire).

Mais en France, qu’as t-on ? Ah oui, des idiots qui exigent la Hadopi. Entend-on souvent parler d’un employé de Sony Music ou Universal qui se suicide à cause du « piratage » de la musique ? Oh si ça arrivait, on peut compter sur eux pour que ça fasse un maximum de bruit. Mais cellule d’aide aux suicidaires, point je n’en connais. J’ai pas besoin (je vous rassure ), mais j’en connais pas. Je sais que s’il y a un incendie, je peux appeler à l’aide au 18, le SAMU au 15, tous les services d’urgence en Union Européenne au 112. J’ai pas besoin d’eux là, mais je sais comment les contacter. Voilà ce que je reproche: il n’y a visiblement pas assez de suicides pour que l’on voit des actions concrètes pour aider les personnes qui en ont besoin, alors on se contente de promesses, de réunions avec les syndicats,…